Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost traskio s.r.o., se sídlem Náměstí Míru 1547/12, 120 00 Praha 2 - Vinohrady, IČO: 05678432 (dále jen „my" nebo „správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

2. Rozsah zpracovávaných údajů

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Informace o objednávkách: historie nákupů, preference produktů
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a plnění objednávek produktů
• Komunikace s klienty ohledně objednávek a služeb
• Poskytování zákaznické podpory
• Zasílání marketingových sdělení (při vašem souhlasu)
• Plnění zákonných povinností
• Zlepšování kvality našich služeb

4. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme na základě:

• Smlouvy nebo kroků vedoucích k uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu platnosti smlouvy + 3 roky
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo 3 roky
• Údaje pro plnění zákonných povinností: dle příslušných právních předpisů

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze pověřeným zpracovatelům (např. dopravní služby, IT poskytovatelé) nebo v případech stanovených zákonem. Všichni pověření zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů v souladu s GDPR.

7. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům
• Na opravu nesprávných údajů
• Na výmaz údajů („právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u dozorového úřadu

8. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení, změně nebo neoprávněnému zveřejnění. Všichni naši zaměstnanci jsou poučeni o zásadách ochrany osobních údajů.

9. Cookies

Naše webová stránka používá cookies pro zlepšení funkcionality a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich zásadách pro cookies.

10. Kontaktní údaje

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte: